Gizlilik Politikası
Mia Bella FSM olarak kişisel verilerinizin gizliliğine değer veriyoruz. Bu politika; restoranımızla iletişime geçtiğinizde veya bu siteyi ziyaret ettiğinizde toplanan, kullanılan ve korunan bilgilerinizi açıklar. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Bu politika kapsamında veri sorumlusu Mia Bella FSM'dir. Adres: Bursa, Nilüfer (FSM). Telefon: 0531 251 55 93. E-posta: miabellafsm@gmail.com.
Topladığımız Bilgiler
Rezervasyon ve iletişim sürecinde adınızı, telefon numaranızı ve rezervasyon detaylarınızı (tarih, saat, kişi sayısı, varsa özel istekler) topluyoruz.
WhatsApp veya telefon üzerinden iletişimde, ilgili platformların kendi politikaları çerçevesinde sizden gelen bilgileri kayıt altına alıyoruz.
Web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızın gönderdiği teknik bilgiler (IP, tarayıcı türü, ziyaret zamanı) sınırlı süreyle tutulabilir.
Bilgileri Hangi Amaçla Kullanıyoruz?
Rezervasyonunuzu yönetmek, sofranızı hazırlamak ve sizinle iletişim kurmak için topladığımız bilgileri kullanırız.
Hizmet kalitemizi iyileştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla da işleme tabi tutarız.
Bilgileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya paylaşılmaz.
Çerezler
Sitemiz, dil tercihiniz gibi temel işlevler için tarayıcınızda küçük dosyalar (çerezler) saklayabilir. Bu çerezler kişisel bilgi içermez.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; bu durumda bazı işlevler sınırlanabilir.
Bilgilerinizin Korunması
Topladığımız bilgileri yetkisiz erişime karşı uygun teknik ve idari önlemlerle koruruz. Bilgilerinize yalnızca rezervasyon ve hizmet süreçlerinde görevli ekip erişebilir.
Verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasından sonra yasal yükümlülükler dışında bir yıl içinde silinir veya anonim hâle getirilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun çerçevesinde işlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
Taleplerinizi miabellafsm@gmail.com adresine ileterek başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Üçüncü Taraf Bağlantılar
Sitemizde Instagram, WhatsApp ve Google Maps gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar bulunur. Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; Mia Bella FSM olarak bu hizmetlerin uygulamalarından sorumlu değiliz.
Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası, hizmet ve mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel tarih bu sayfanın üst kısmında belirtilir; önemli değişiklikler ayrıca duyurulur.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bize miabellafsm@gmail.com e-posta adresinden veya 0531 251 55 93 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.